Pregunta por el bono de obsequio por cada factura generada!
FAQS
¿Cuál es la diferencia entre los productos a medida y pret-a-porter?
– Productos a medida: Son prendas diseñadas y confeccionadas según las medidas específicas del cliente, ofreciendo un ajuste personalizado y único.
– Productos pret-a-porter: Son prendas producto de colecciones pequeñas, disponibles en stock, en tallas, color y diseños diferentes, listas para venta inmediata.
¿Qué líneas de producto manejan?
– Diseño, confección y comercialización de trajes en línea completa: ejecutivos, ceremonia y casuales (gabanes, blazer, chaqué, smoking, frack, levitas, traje de novio) con sus respectivos accesorios: camisa, chaleco, foulard/corbatas, corbatín, pañuelo, calzado, entre otros.
¿Ofrecen servicios de renta además de la venta de productos?
– Sí, además de la venta de nuestros productos, tenemos la opción de renta en trajes para aquellas ocasiones especiales en las que solo necesitas usar la prenda una vez (tanto de stock como nuevo a la medida).
¿Qué quiere decir alquiler nuevo a la medida?
– Servicio de lujo por solicitud expresa del cliente. Diseñamos el traje sobre medidas desde cero; diseño, textura y color a tu gusto, con devolución posterior al evento. (Si deseas finalmente adquirir el producto en compra, deberás pagar la diferencia.)
¿Cuál es el proceso para solicitar un producto a medida?
– Consulta inicial con uno de nuestros expertos en moda, la toma de medidas precisas y la creación de la prenda según tus especificaciones. Ponte en contacto con nuestro equipo para programar una cita y comenzar el proceso.
¿Puedo realizar cambios o devoluciones en los productos a medida?
– Debido a la naturaleza personalizada de los productos, se harán los cambios a que dé lugar durante el proceso de precisión y prueba de prenda. Te guiaremos en cada paso del proceso para asegurarnos de que esté satisfecho con el resultado final.
¿Cuál es el plazo de entrega de los productos a medida?
– El plazo de entrega de los productos a medida puede variar según la complejidad del diseño, la disponibilidad de los materiales y la fecha de tu evento.
Te proporcionaremos un plazo estimado durante la consulta inicial y te mantendremos informado sobre el progreso de tu orden.
En caso de alguna emergencia, estamos en la capacidad de responder en un plazo de 24/72h ya que contamos con talleres propios y total autonomía, que nos permite control absoluto sobre todos nuestros procesos.
¿Puedo programar una cita para visitar su boutique?
– Sí, en cualquier circunstancia podrás agendar tu cita para una asesoría o atención personalizada, y de requerirse, de manera directa con nuestro diseñador (física o virtual). Ponte en contacto con nuestro equipo para agendar.
¿Cuál es el plazo para devolver un traje en alquiler?
El plazo promedio es de 5 días, o a convenir con el cliente.
¿Debo darle mantenimiento a las prendas de alquiler antes de entregarlas?
No te preocupes, nosotros nos encargamos de todo el proceso, limpieza, desinfección y mantenimiento de estas.