Política de Cambios y Reembolso

• Aceptamos cambios de productos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra.
• Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y empaques originales.
• Se debe presentar la factura de compra física o digital.
• Los productos personalizados o hechos a medida, por obvias razones, no aplican para cambios ni reembolsos, a menos que haya defectos de fabricación.
• No se hará reembolso de dinero en efectivo, se cambiará por otro/s producto/s de la marca de igual o mayor valor.
• No se aceptan solicitudes de cambio/reembolso en los siguientes casos: desgaste por uso normal de la prenda, accidentes, uso inadecuado, productos de uso personal.
• Nuestras prendas son elaboradas mediante procesos artesanales (elaboración y detalles a mano), por lo tanto, pueden variar algunas características en el diseño, comportamiento disímil de materiales, color y acabados, lo cual no tendrá una consideración de defecto de fábrica.
• Si deseas solicitar un cambio/reembolso de producto, contáctanos y estaremos encantados de ayudarte con el proceso en el menor tiempo posible.